Josette la chouette apporte toute son attention à chacun de vos jolis colis.

La préparation et le transport de votre colis

Vos commandes sont préparées et expédiées entre 24 h et 48 h dès réception de votre règlement.

Vos colis sont acheminés chez vous par les services de la Poste.

Le délais moyen pour la France métropolitaire est de 2 à 4 jours. Il peut être prolongé en cas d'aléas jusqu'à 10 jours.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, veuillez nous contacter à notre adresse contact@josette-lachouette.fr

Réception de la commande :

Josette la chouette vous recommande d'essayer vos vêtements dès la reception de votre commande car en cas de problème de taille, nous n'échangeons pas les vêtements déjà utilisés (lavés ou repassés...) tout simplement car nous ne pouvons pas remettre en ventre pour un autre client un vêtement déjà utilisé par un client.

Bien-sûr, vous pouvez vous référez au guide des tailles.

Le retour de votre colis

Vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de votre commande en notifiant votre décision de rétractation par courrier électroniqueou postal.

Ce droit de rétractation s’exercera par le retour du(des) produit(s) dans son emballage d’origine, neuf, non porté, non lavé et accompagné de la facture (ou d’une copie) par colis suivi à l'adresse suivante :

Josette la chouette, 18 rue Raymond Penot, 91150 Boutervilliers

Les frais de retour sont à votre charge.

La société Josette la chouette ne rembourse pas les produits portés, lavés ou endommagés. L'essayage est possible.

Pour avoir les informations complètes sur la livraison et les retours, repportez-vous aux conditions générales de vente.

Bonne visite sur le site.

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